Pessoa Analista de Sistemas e Negócios Sênior com Inglês e Espanhol Fluente (BSA)

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo. Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES • Conduzir atividades de descoberta de negócio, levantamento de requisitos e análise de processos junto às áreas de Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Supply Chain, Financeiro e Operações; • Facilitar workshops com stakeholders para identificar necessidades, oportunidades de melhoria e processos futuros; • Mapear e documentar processos AS-IS (estado atual) e TO-BE (estado futuro), jornadas dos clientes e integrações entre sistemas; • Traduzir necessidades do negócio em histórias de usuário (User Stories), requisitos funcionais, critérios de aceite e itens de backlog; • Atuar como ponte entre as áreas de negócio, Product Owners, Product Management e fornecedores responsáveis pela implementação; • Apoiar os Product Owners no refinamento, priorização e gestão do backlog; • Participar da análise Fit-Gap das funcionalidades existentes da plataforma em relação às necessidades do negócio; • Definir e apoiar estratégias de Teste de Aceitação do Usuário (UAT), elaboração de cenários de teste e validação funcional; • Apoiar a triagem e resolução de defeitos, análise de incidentes e solicitações de mudança; • Garantir a rastreabilidade dos requisitos desde os objetivos de negócio até a implementação; • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, nos processos de negócio e na adoção da plataforma. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Inglês, Português e Espanhol fluentes; • Criação de protótipos com o uso de IA para entrega de histórias ou testes; • Experiência sólida como Business Analyst ou Business Systems Analyst; • Vivência sólida em levantamento, documentação e gestão de requisitos; • Experiência na condução de workshops e relacionamento com stakeholders; • Experiência em modelagem de processos ponta a ponta (AS-IS e TO-BE); • Capacidade de transformar necessidades de negócio em requisitos funcionais e histórias de usuário; • Experiência atuando em equipes ágeis (Agile); • Excelente capacidade analítica, comunicação e facilitação; • Experiência com ferramentas como Salesforce, Jira, Azure DevOps, Confluence ou similares; • Vivência na interação com fornecedores e parceiros de implementação. • Vivência nos segmentos de Agronegócio, Supply Chain, Commodities ou Indústria; • Experiência com projetos de dados, inteligência ou insigths. Diferenciais • Experiência com Salesforce Experience Cloud e Salesforce CRM; • Experiência em Portais de Clientes, Produtos Digitais, B2B Commerce ou plataformas de Autoatendimento; • Experiência em equipes globais e distribuídas; • Espanhol avançado ou experiência profissional em ambientes multilíngues.