Operations Manager, Fulfillment Center

**DESCRIPTION**: Responsável pela gestão completa dos processos do armazém (Inbound ou Outbound) em turno específico ou múltiplos turnos. **Responsabilidades**: - Liderar equipe de Area Managers e associados nas operações - Garantir segurança, qualidade e performance da operação - Atingir e superar metas operacionais - Desenvolver planejamento estratégico e previsões - Mentoria e desenvolvimento de equipe - Implementar melhorias de processo Gestão: - Reporta ao Gerente Senior do processo - Lidera time de Area/Team Managers - Gerencia aproximadamente 300 funcionários diretos/indiretos com variações dependendo do período - Interface com áreas de suporte (RH, Financeiro, Facilities, Segurança, TI) Requisitos Adicionais: - Disponibilidade para trabalhar em escala 3x2 (3 dias de trabalho com 3 dias de folga, 2 dias de trabalho com 2 dias de folga) - Turnos de 12 horas (day shift: 06h às 18h ou night shift: 18h às 05h) - Disponibilidade para trabalhar em finais de semana - Capacidade de levantar até 22kg - Caminhar longas distâncias no armazém - Permanecer em pé por até 12 horas - Adaptar-se a diferentes condições ambientais - Acessar todas as áreas do prédio (escadas, escadas tipo marinheiro) **BASIC QUALIFICATIONS**: - Bachelor's degree or equivalent - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Experience in employee and performance management - Speak, write, and read fluently in English **PREFERRED QUALIFICATIONS**: - Experience with performance metrics and process improvement and Lean techniques