Chargé Influence, Social Media & CRM (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités e-commerce et du renforcement de notre stratégie marketing digitale, nous recherchons un(e) Responsable Social Media, Influence & CRM pour accompagner la croissance et la visibilité de nos marques Aosom et Alinea. Ton objectif : développer la notoriété de nos marques, renforcer l'engagement de nos communautés, construire des collaborations avec des influenceurs et animer nos bases clients afin de contribuer à leur visibilité, leur fidélisation et leur performance commerciale. Marketing d'influence & Partenariats - Définir et déployer la stratégie de marketing d'influence de nos marques, avec des objectifs de notoriété, d'engagement et de performance. - Identifier, sélectionner et développer des collaborations avec des influenceurs et créateurs de contenu en adéquation avec l'identité de chaque marque et ses audiences. - Négocier les partenariats : budgets, livrables, conditions contractuelles et calendriers de publication. - Concevoir les briefs créatifs, coordonner les campagnes et valider les contenus avant leur diffusion. - Développer des partenariats avec des marques, médias et acteurs des univers maison, décoration et lifestyle. - Mesurer l'efficacité des campagnes : engagement, portée, trafic, conversions et retour sur investissement (ROI). Social Media & Communauté - Définir et piloter la stratégie Social Media de nos différentes marques. - Animer et développer les réseaux sociaux : Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube et autres plateformes pertinentes. - Construire les calendriers éditoriaux en lien avec les temps forts commerciaux, les collections et les nouveautés. - Imaginer et coordonner des contenus créatifs, inspirants et engageants, adaptés à l'identité et aux audiences de chaque marque. - Développer les communautés et renforcer leur engagement. - Analyser les performances des contenus et identifier les leviers d'optimisation. CRM & Emailing - Animer et valoriser nos bases clients afin de développer l'engagement, la réactivation et la fidélisation. - Définir et piloter les calendriers CRM et emailing en cohérence avec les opérations commerciales. - Concevoir les campagnes : newsletters, nouveautés, offres commerciales, contenus inspirationnels et réactivation clients. - Segmenter les audiences pour proposer des communications ciblées et personnalisées. - Suivre les performances des campagnes et identifier les opportunités d'optimisation. Pilotage & Performance - Définir et suivre les principaux KPI liés à l'influence, aux réseaux sociaux, au CRM et aux partenariats. - Piloter les budgets et optimiser les investissements en fonction des résultats. - Analyser les performances et proposer des actions concrètes pour renforcer l'efficacité des campagnes. - Collaborer étroitement avec les équipes E-commerce, Produit et Marketing afin de garantir la cohérence des actions et des prises de parole de nos marques. - Prise en charge de la mutuelle à 100% - Titre-restaurant - Prime annuelle - Prime mensuelle