Data Analyst - CRM e Loyalty

Questa posizione è in Leroy Merlin Il processo di selezione sarà interamente gestito Leroy Merlin. -- Leroy Merlin, brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente nelle principali città italiane con una missione chiara: aiutare le persone a realizzare i loro progetti di casa e di vita, offrendo soluzioni innovative e ad alto impatto positivo. **Chi cerchiamo** Stiamo cercando un/una **Data Analyst** da inserire nel team Analytics della direzione Finance & Performance. Con un focus prevalente sull’area **Marketing & CRM**, il ruolo agisce come partner strategico del business al fine di contribuire all’ottimizzazione e allo sviluppo della strategia di customer retention di Leroy Merlin Italia sui diversi canali. **Responsabilità del ruolo** * Lavorare con i propri stakeholder per comprenderne problemi, obiettivi e priorità, detenendo ownership su identificazione e implementazione delle soluzioni. * Diventare domain expert dell’area CRM e Loyalty, contribuendo allo sviluppo della data platform aziendale insieme al team Data Engineering, con l’obiettivo di rimuovere le soluzioni legacy e evitare la generazione di debito tecnico. * Sviluppare dashboard, analisi e prodotti data, con grande attenzione alla trasmissibilità degli stessi in un’ottica di industrializzazione degli asset. * Gestire in autonomia backlog e priorità, concentrandosi su attività a maggior valore aggiunto. * Comunicare i risultati del proprio lavoro in modo chiaro e accessibile, favorendone la comprensione e garantendo - quando possibile - una stima dell'impatto delle decisioni prese grazie al proprio contributo. * Diffondere competenze e best practice analitiche, diventando riferimento per Business Partner e Performance Leader. **Qualifiche e competenze** * Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo. * Padronanza di SQL e buona familiarità con Python. * Attitudine problem-first e comprovata esperienza nella capacità di definire il successo di iniziative basandosi su outcome (risultati finali / impatto) vs output (deliverable di progetto). * Esperienza con metodologie statistiche e modelli predittivi, in particolare nel ramo disciplinare del marketing e dell’analisi di incrementalità (uplift modeling, causal inference, counterfactual analysis). * Familiarità con i concetti di attribuzione digitale e le dinamiche di customer churn e retention. * Conoscenza di strumenti di analisi e visualizzazione dati (es. Power BI, Tableau, Looker) * Conoscenza della lingua inglese fluente **Cosa offriamo:** * **Percorsi di crescita internazionali** – **Mobilità interna Gruppo Adeo** * **Formazione continua** – training on the job + **learning platform digitale** * Per questa posizione è previsto un range retributivo annuo lordo compreso tra 34.500 e 48.000. La proposta economica sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al percorso professionale, nel rispetto dell'inquadramento previsto per il ruolo. * **Sistema incentivante e Azionariato diffuso** * **Sconti collaboratori** * **Assistenza sanitaria (FondoEst)** In Leroy Merlin crediamo nella **diversità** come leva fondamentale per il nostro successo e accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società. **Il tuo percorso in Leroy Merlin inizia da qui! Candidati ora e inizia la tua crescita con noi.** ? -- [#J-ENTERPRISE]