B2B Partner Operations Manager (m/f/d)

Raisin is the world’s leading platform for savings and investment products. Founded in 2012, the FinTech connects consumers with banks in the EU, the UK and the US. This gives consumers better interest rates and banks a diversified form of refinancing . Our vision is to offer savings and investments without barriers and thus open up the global 160 trillion euro market. Raisin currently employs more than 800 people from over 75 countries worldwide. Today, the platform holds over 80 billion euros in assets from more than one million investors which have accrued over 5 billion euros in returns. Team Unser B2B Partnerships Team bei Raisin ist das Bindeglied zwischen unserer Plattform und führenden Banken, Finanzberatern und Fintechs in ganz Europa. Gemeinsam ermöglichen wir es unseren Partnern, attraktive Einlagenprodukte digital an ihre Endkund:innen zu vertreiben. Von der Gewinnung neuer Partner über ein strukturiertes Onboarding bis hin zur langfristigen Betreuung bestehender Partnerschaften – wir arbeiten eng, datengetrieben und auf Augenhöhe mit unseren Partnern zusammen und gestalten so aktiv die Zukunft des europäischen Sparmarkts. Your Responsibilities • Für unser wachsendes Team suchen wir Unterstützung im Bereich der Betreuung bestehender B2B-Partnerschaften. Diese Rolle ist ein Hybridrolle die einen starken Fokus auf Prozessskalierung mit Relationship- Management-Elementen vereint • Du entlastet das Team durch die Zentralisierung, Dokumentation und Automatisierung von wiederkehrenden Relationship Mgmt. Prozessen, z.B. in den Bereichen Reporting, Outsourcing Controlling, CRM Management, Marketing und Kommunikation, SLAs, (technischer) Support. • Du identifizierst proaktiv wiederkehrende operative Engpässe und entwickelst Prozessverbesserungen sowie Systemautomatisierungen, um das gesamte B2B-Team effizienter zu machen. • Du kümmerst dich um unserer Einzelmaklerpartnerschaften und wirst speziell dieses Partnerschaftsmodel auf einen skalierbaren Level heben. • Bei komplexeren Themen arbeitest Du eng mit internen Teams (z. B. Product, Tech, Finance, Legal) sowie bei Bedarf mit externen Stakeholdern zusammen • Je nach Erfahrung übernimmst Du eigene Projekte und unterstützt flexibel weitere Themen innerhalb des B2B Partnerships Teams Your Profile • Du bringst operative Erfahrung in stark wachsenden Technologieunternehmen (idealerweise in der Fintech-Branche). Alternativ hast du in der Beratung deine ersten Erfahrungen gemacht. • Du hast eine ausgeprägt analytische und proaktive Denkweise – anstatt auf Probleme zu reagieren („firefighting“) stehen eine methodische, strukturierte und datengestützte Umsetzung im Vordergrund. • Du hast ein starkes Interesse an Systemautomatisierung (idealerweise erste Erfahrung mit No-Code/AI-Tools oder Prozess-Redesign) • Du bist extrem hands-on und löst Probleme pro-aktiv und eigenständig. Dabei weißt du mit internen sowie externen Stakeholdern gut umzugehen. • Du sprichst Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau; weitere europäische Sprachen sind willkommen • Gelegentliche Reisebereitschaft ist notwendig Join our mission, join our team – and grow with us! At Raisin, we care about each other and it is one of our top priorities to foster an open and caring environment in which everyone feels welcome and comfortable. Our culture is strongly driven by our ambitious team, which connects more than 75 different nationalities. As part of our team, you will benefit from: • Employee Development Budget of €2,000 and four full training days per year. • Flexible working hours, home office and 30 vacation days. • A company pension scheme (Betriebliche Altersvorsorge), which we support with 20%. • Enjoy more than 50+ different sports with Urban Sports Club: We subsidize your membership with more than €20 per month. • Do you miss being in the office? The Deutschland Ticket gets you there, which we subsidize with €25 per month. • Love cycling? With JobRad, lease the bike of your choice and enjoy tax savings, plus Raisin covers your monthly insurance costs. • Hungry all the time? Snacks, daily fresh fruit as well as drinks provided at the office. • You are moving from another country or city to join us? We may support your relocation. Raisin Applicant Privacy Policy We value diversity and the unique experiences each individual brings. If you’re excited about this role but don’t meet every requirement, we still encourage you to apply. We are an equal opportunity employer and are committed to creating an inclusive environment for everyone, regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.