ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JR - 024

Job Description Principais Responsabilidades: Apoiar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a plataforma e seus processos. Registrar, organizar e acompanhar solicitações, garantindo os retornos necessários. Apoiar o onboarding de novos clientes, com orientações iniciais sobre a utilização do DriveB. Acompanhar pendências operacionais junto aos clientes, oficinas e áreas internas. Realizar follow-ups para verificar o andamento das solicitações e evitar demandas sem retorno. Manter cadastros, controles e informações dos clientes atualizados. Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento de indicadores da operação. Identificar dificuldades recorrentes e sinalizar oportunidades de melhoria para o time. Trabalhar em parceria com as áreas de Operações, Produto, Tecnologia e Comercial para contribuir com a resolução de problemas. Qualifications Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Dados ou áreas correlatas. Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade para utilizar sistemas, plataformas digitais e ferramentas de comunicação. Capacidade de acompanhar atividades simultâneas e cumprir prazos. Additional Information Área contratante:  DriveB Tipo de contrato: CLT Modelo de trabalho: Presencial   Informações adicionais: - Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários. - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.   Para colaboradores Bosch: - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)   Benefícios da BISB: - Assistência médica e odontológica ; - Participação nos lucros e resultados ( PLR ); - Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício de  VA/VR; -   Subsídio para medicamentos através da Funcional Health; - Jornadas de trabalho flexíveis com política de home office ; - Acesso ao restaurante Bosch; - Ônibus fretado (ou Vale Transporte); - Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida); - Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas; - Seguro de vida ; - Programas de Saúde e Bem-Estar : avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes; - Política de reembolso para condições específicas de saúde ; - Política de expatriação internacional e transferências nacionais; - Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias; - Licença paternidade e adoção de 20 dias; - Auxílio para mães com acesso a creche dentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas); - Associação opcional ao Clube da Bosch , com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.