Operations Manager (m/w/d)

Über SafeDriver Group GmbH ennoo gehört zur SafeDriver Group , einem Berliner Mobilitätsunternehmen mit über 800 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Wir betreiben eine eigene Fahrzeugflotte in der Personenbeförderung und sind Generalunternehmer des größten US-amerikanischen Ride-Hailing-Anbieters. Berlin ist mit rund 200 Fahrer:innen und 100 Fahrzeugen unser größter Standort. Deine Aufgaben Als Operations Manager (m/w/d) organisierst du das tägliche Geschehen und hältst alle Fäden in der Hand. Du sorgst für einen reibungslosen Fahrbetrieb, führst ein Team aus 5 Operations-Koordinator:innen und verantwortest die drei Kernbereiche unseres Standorts: People, Fleet und Compliance. People • Du bist erste Ansprechperson für dein Team und entwickelst es fachlich und persönlich weiter. • Du verantwortest Einsatz- und Schichtplanung, Verfügbarkeit und Vertretungen für rund 200 ennoo Driver. • Du planst gemeinsam mit dem Recruiting den Personalbedarf und sicherst ein sauberes Onboarding. • Du führst Feedback-, Qualitäts- und Klärungsgespräche und sorgst für Verlässlichkeit im Team. Fleet • Du verantwortest den Fuhrpark am Standort mit rund 100 Fahrzeugen. • Du sicherst die Einsatzbereitschaft: Laden, Reinigung, Wartung und HU-Termine. • Du verantwortest die Abwicklung von Schäden und Unfällen und koordinierst Werkstätten und Versicherung. • Du nutzt Telematik- und Flottensysteme und entwickelst ihren Einsatz weiter. Compliance • Du stellst die Einhaltung von Personenbeförderungsrecht und Plattformvorgaben sicher. • Du verantwortest die Prüfung und Dokumentation von Führerscheinen, P-Scheinen und Fristen. • Du achtest auf Arbeitszeit-, Lenk- und Ruhezeitvorgaben und deren Dokumentation. • Du organisierst Unterweisungen und Arbeitsschutz gemeinsam mit HR. Und darüber hinaus • Du steuerst den Standort über KPIs wie Auslastung, Fahrerverfügbarkeit, Qualitätskennzahlen, Schadens- und Ausfallquoten und leitest daraus Maßnahmen ab. • Du berichtest an die Geschäftsführung und arbeitest eng mit HR, Recruiting und Fuhrparkmanagement zusammen. Das bringst du mit • Erfahrung in der operativen Steuerung eines dynamischen Unternehmens, idealerweise in Personenbeförderung, Logistik oder Mobilität • Führungserfahrung, Teamkompetenz und interkulturelle Kompetenz • eine strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität • Begeisterung für Mobilität, Logistik oder vergleichbare Bereiche • einen sicheren Umgang mit Google Suite • die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung Taxi/Mietwagen oder die Bereitschaft, sie zeitnah abzulegen • einen Führerschein Klasse B • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus Wenn du nicht alle Anforderungen zu hundert Prozent erfüllst, dich aber in diesem Profil wiederfindst, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Das bieten wir • Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem Haupsitz • ein engagiertes, dynamisches Team mit flachen Hierarchien • eine attraktive Vergütung plus leistungsbezogene Komponente • Entwicklungsperspektiven in einer Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten • die Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung Vorteile • Verantwortung und Gestaltungsspielraum ab Tag 1 an unserem größten Standort • ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen zur Geschäftsführung • Übernahme der Kosten für die IHK-Fach- und Sachkundeprüfung sowie Unterstützung bei deiner Weiterbildung • Firmenlaptop und Firmenhandy • flexible Arbeitszeiten • kostenlose Getränke, Parkplätze und Mitarbeiterrabatte • Zuschuss zum ÖPNV und Erstattung von Reisekosten • regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern Deine Zukunft bei uns Werde Teil unseres Teams in Berlin und gestalte urbane Mobilität aktiv mit. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.