Product Manager

Se você tem experiência com produtos SaaS B2B e quer trabalhar em uma plataforma que está no centro da operação de atendimento de hotéis ao redor do mundo, dá uma olhada nessa vaga! Você estará a frente do squad responsável pelo sucesso dos gestores hoteleiros, que engloba o uso de analíticos, AI e disponibilização de dados via API e MCP, auxiliando o processo de gestão e tomada de decisão, do escopo operacional ao tático. Buscamos alguém que saiba tomar decisões com base em dados, que entenda como AI pode transformar a experiência de um produto B2B e que queira deixar sua marca em uma plataforma com escala global. Sobre nós: A Asksuite foi eleita por 7 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela! Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em Santa Catarina pela Great Place to Work e a melhor empresa do mundo pela Hotel Tech Awards no segmento de tecnologia para o turismo. Nosso time possui mais de 150 talentos e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente! O que é esperado desse cargo: • Liderar por influência um squad autônomo, multidisciplinar, formado por Product Manager, Product Designer, Tech Leader e devs; • Influenciar e ajudar na construção do processo estratégico dentro do seu contexto de atuação; • Ser responsável final sobre os outcomes do time e ajudar na definição dos mesmos, bem como acompanhar a execução de ponta a ponta; • Controlar o processo tático (discovery), ajudando o time a navegar nos espaços de oportunidade e solução, garantindo o foco no objetivo; • Ser capaz de montar um racional de priorização por impacto, mitigando riscos de solução e tendo critérios de sucesso bem definidos; • Ser capaz de auxiliar a agilidade e qualidade no delivery, fatiando bem as soluções, auxiliando a gestão de projetos quando necessário e tendo um olhar sobre métricas de qualidade; • Auxiliar nos processos de release, enablement e lançamento, trabalhando juntamente com o time de Product Marketing; • Ter boa comunicação verbal e escrita, adaptada a diferentes cenários e públicos, ajudando a garantir um bom alinhamento de todo o processo; • Incorporar AI como alavanca tanto no produto quanto nos processos do time, identificando oportunidades de uso que gerem ganho real de qualidade e/ou eficiência. Você vai se dar muito bem se: • For uma pessoa apaixonada por produto que ama o que faz; • Toma decisões baseadas em dados e evidências; • For uma pessoa que lidera por influência, proativa e responsável; • Enxerga AI como ferramenta de trabalho, não como tendência — e já incorpora isso no seu dia a dia como PM. • For uma pessoa comprometida com prazos e motivada por resultados; • Tiver excelente habilidade de organização, negociação e foco; • Souber trabalhar bem em equipe; • For Solver - capacidade de modelar e resolver problemas complexos; • For uma pessoa apaixonada por crescimento, treinável e queira se desenvolver. Aqui as pessoas crescem junto com a empresa (e vice-versa). Requisitos: • Experiência consolidada como Product Manager em empresas SaaS, com histórico comprovado de desenvolvimento de produtos digitais de ponta a ponta, entregando resultados; • Familiaridade com ferramentas de AI aplicadas ao trabalho de produto, seja no processo de discovery, análise de dados ou otimização de fluxos internos; • Forte habilidade de comunicação e negociação; • Disponibilidade para atuação híbrida em Florianópolis • Inglês Avançado. Vai ser legal se você tiver (não obrigatório): • Experiência com o segmento hoteleiro; • Experiência construindo ou evoluindo produtos de automação de MKT e workflow Agents. • Ter construído features ou produtos onde AI faz parte da experiência principal, e não apenas um recurso adicional. Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite? Nosso jeito de ser: • Somos uma empresa nova e em crescimento constante; • Temos cultura de feedback e muito desenvolvimento; • No dress code culture; • Incentivamos em cursos de idiomas e capacitações; • Estamos em expansão internacional para mais de 80 países; • Proporcionamos o desenvolvimento da carreira dentro da empresa; • Estamos entre as 10 melhores empresas (pequenas) para se trabalhar em SC pela GPTW; • Somos a melhor empresa para se trabalhar no mundo no segmento de tecnologia para Hotelaria, segundo o Hotel Tech Awards. O que oferecemos: • Plano de saúde nacional e sem coparticipação; • Plano odontológico; • Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00; • Auxílio Educação mensal: R$200,00 • Wellhub; • Assistência Psicológica; • Plano de saúde pet; • Seguro de vida; • Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro; • Auxílio Mudança (se necessário) • Day Off de aniversário; • Horários flexíveis.