1 ADDETTA-ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND sede Baranzate/Smart working

RENORD (www.renord.com) è un’azienda leader nel settore automotive fondata nel 1970 che in più di 50 anni di attività è riuscita a svilupparsi fino a raggiungere l’apertura di numerosi showroom e centri d’assistenza. Per la nostra filiale di BARANZATE selezioniamo 1 ADDETTA-ADDETTO CUSTOMER SERVICE INBOUND per sostituzione maternità La figura inserita si occuperà di garantire la corretta gestione delle telefonate in entrata, fornendo informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale alla Clientela attuale e potenziale, assicurando un puntuale e soddisfacente servizio. Le principali attività saranno: • Gestire le telefonate in entrata • Fornire le informazioni richieste nel modo più chiaro ed esaustivo possibile • Fornire assistenza tecnica • Garantire la diffusione di informazioni corrette e ufficiali • Relazionarsi con la Forza Vendita e Post Vendita per una gestione ottimale della Clientela • Fissare appuntamenti dei clienti con il personale commerciale o di officina • Pianificazione e Organizzazione del lavoro • Gestione del tempo • Ottima capacità relazionale • Ottima capacità di ascolto • Capacità di lavorare in squadra • Contratto di assunzione in sostituzione maternità • CCNL Commercio, 14 mensilità • Livello 5^ , stipendio lordo mensile 1.669€ • Ticket Restaurant da 7€ • Interessante piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti; • Affiancamento e formazione; • Sono previsti tre giorni di smart working e due di presenza in ufficio Benefit: Assicurazione sanitaria, Assicurazione contro morte e invalidità accidentale (AD&D), Lavoro da remoto, Congedo parentale retribuito, Formazione sul lavoro, Formazione retribuita, Supporto allo sviluppo professionale, Opportunità di crescita professionale, Programmi di sconto per i dipendenti, Programma di assistenza ai dipendenti (EAP), Buoni pasto, Distributori automatici, Fondo pensione, Sconti o convenzioni aziendali esclusive, Regali per anniversari o traguardi di carriera, Eventi aziendali / Attività di team building, Programmi di mentoring, Gadget aziendali / Kit di benvenuto, piattaforma welfare