Klantenservice Reis en Zorg

Een ski ongeluk, pech onderweg of een kwijt paspoort? Jij biedt rust, advies en regelt hulp. Als klantenservice medewerker op de afdeling Reis en Zorg help je mensen tijdens hun vakantie of reis. Met jouw kalmte en empathie help je hen door lastige situaties heen. Klaar om verschil te maken? Solliciteer vandaag en word de geruststellende stem aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen? Als medewerker Klantenservice Reis en Zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met problemen tijdens hun reis, van een gestolen paspoort in Spanje tot een ongeluk in Thailand. Je biedt passende oplossingen, schakelt met zorginstellingen in het buitenland en zorgt voor een correcte afhandeling van klantgegevens. Je werkt in een gezellig team met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Wat bieden wij? • Salaris tussen de €2.704,- tot €3.126,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband), daarnaast ontvang je nog een gemiddelde onregelmatigheidstoeslag; • Parttime of fulltime contract met uitzicht op eventuele overname; • 8% vakantietoeslag + opbouw van 25 vakantiedagen op een fulltime basis; • Reiskostenvergoeding van €0,25 per km tot max 40 km enkele reis; • Een luxe fitnessruimte die 24/7 geopend is en restaurant en vele andere faciliteiten. • Interne trainingen zodat je een goede basis hebt om de juiste afwegingen te maken en te groeien als expert. Waar ga je werken? Je komt terecht in een warm, behulpzaam en divers team dat samenwerkt vanuit een prachtig pand in Deventer – goed bereikbaar met zowel de fiets als de auto. In deze rol speel jij een cruciale rol in wereldwijde hulpverlening, 24/7. Jij coördineert hulp en geeft advies aan Nederlandse verzekerden namens uiteenlopende organisaties, zoals zorgverzekeraars, woningcorporaties, autoleasemaatschappijen, schadeverzekeraars en overheidsinstanties. Geen dag is hetzelfde, en jouw inzet maakt écht het verschil voor mensen in nood. Wat vragen wij? • Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau; • Je beheerst Nederlands vloeiend en je redt je in het Engels; • Je bent communicatief sterk en biedt een luisterend oor; • Je bent stressbestendig en kunt goed onder druk werken; • Je bent flexibel en bereid om in een 24/7 omgeving te werken; Interesse? Solliciteer vóór 30 oktober! We nemen binnen 1 werkdag contact met je op. Eerst nog vragen. Bel of app ons op 06-20311780.