Junior Customer Satisfaction manager: Service quality, e-reputation, Customer Care

Informations générales Entité de rattachement Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. Référence 2026-20163 Filière/Métier Sales & Marketing - Sales & Marketing Intitulé du poste Junior Customer Satisfaction manager: Service quality, e-reputation, Customer Care Contrat Stage Description de la mission The Junior Customer Satisfaction Manager contributes to continuously improving the customer experience and customer satisfaction. Under the supervision of an experienced manager, they analyse customer feedback and requests, coordinate the resolution of customer pain points, and support internal teams in implementing corrective actions. Profil The Junior Customer Satisfaction Manager contributes to continuously improving the customer experience and customer satisfaction. Under the supervision of an experienced manager, they analyse customer feedback and requests, coordinate the resolution of customer pain points, and support internal teams in implementing corrective actions. Durée du contrat 6 mois Pays Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78) Ville GREEN CAMPUS POISSY Critères candidat Niveau de diplôme préparé Bac+5 Langues • Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright)) • Français (C2 - Billingue (4,5 - 5 Bright))