IT Project Manager / Solution Architect Poland & Eastern Europe - (m/f)

Naszym Klientem jest międzynarodowa grupa o ugruntowanej pozycji rynkowej, działająca w modelu usługowym i subskrypcyjnym. Polska organizacja odpowiada również za rynki Europy Środkowo-Wschodniej. Firma jest w trakcie intensywnej transformacji cyfrowej, obejmującej harmonizację systemów, rozwój platform sprzedażowych i serwisowych oraz budowę fundamentów pod wykorzystanie AI w biznesie. Zakres obowiązków • Prowadzenie projektów wdrożeniowych i rozwojowych systemów IT (ERP, CRM, systemy serwisowe) od etapu analizy, przez planowanie, testy UAT i uruchomienie, po wsparcie powdrożeniowe • Bliska współpraca z obszarami Sprzedaży, Obsługi Klienta, Operacji i Finansów: analiza potrzeb, przygotowywanie specyfikacji i budowanie priorytetyzowanego backlogu • Upraszczanie procesów i standaryzacja przed konfiguracją lub customizacją systemów • Współtworzenie docelowej architektury systemów i integracji, w tym zasad przepływu danych między platformami • Zarządzanie dostawcami i integratorami w zakresie harmonogramu, jakości, kosztów i SLA • Nadzór nad utrzymaniem aplikacji oraz funkcją Help Desk • Wspieranie adopcji rozwiązań przez użytkowników: szkolenia, dokumentacja, sieć super-userów • Budowanie fundamentów danych i raportowania (Power BI) oraz identyfikowanie i pilotowanie zastosowań AI • Dbałość o zgodność rozwiązań z wymogami bezpieczeństwa, kontroli IT i RODO • Koordynacja działań IT na rynkach regionu (ok. 10% czasu pracy) Wymagania • Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, inżynieria lub pokrewne), wykształcenie biznesowe będzie dodatkowym atutem • Od 6 do 10 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami IT, analizie biznesowej lub roli IT Business Partnera po stronie firmy • Co najmniej jedno pełne wdrożenie systemu ERP lub CRM zrealizowane end to end • Praktyczna znajomość Salesforce i/lub SAP • Rozumienie architektury integracji (API, middleware, mapowanie danych) oraz narzędzi BI • Podejście hands-on i gotowość do samodzielnej pracy, w tym przygotowywania specyfikacji • Umiejętność budowania relacji z biznesem i wpływania na decyzje bez formalnej władzy • Znajomość metodyk Agile i waterfall • Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego Mile widziane • Doświadczenie w niewielkich wdrożeniach lub usprawnieniach z wykorzystaniem AI • Doświadczenie z kontrolami IT w środowisku SOX • Doświadczenie w branży usługowej, serwisowej, subskrypcyjnej lub dystrybucyjnej • Certyfikaty PMP, PRINCE2, Scrum lub Salesforce Oferujemy • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę • Pracę hybrydową (3 dni w biurze w Warszawie, 2 dni zdalnie) • Prywatną opiekę medyczną • Realny wpływ na kształt środowiska IT w okresie transformacji i rozwoju organizacji • Bezpośrednią współpracę z kadrą zarządzającą