ADV Services Clients France Stage (F/H)

Le poste de ADV Services Clients France Stage (F/H) Rattaché(e) au Responsable ADV France et au Responsable de Pôle, vous serez au cur de l'activité commerciale et logistique de l'entreprise. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des commandes clients, la coordination des flux d'information, et la satisfaction client. Au sein de l'ADV France vous serez amené à : ADV Services Clients France Stage (F/H) Vivez une expérience humaine passionnante * Saisir, contrôler et suivre les commandes clients via EDI ou manuellement. * Assurer le suivi des livraisons et coordonner la résolution des anomalies avec les transporteurs, plateformes et équipes de planification. * Informer les clients sur la disponibilité des produits, les délais, les ruptures ou substitutions. * Participer à la gestion des litiges clients et au traitement des pénalités. * Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et des indicateurs de performance. * Identifier les dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration continue. Pour vous, c'est l'opportunité de vivre votre métier en partageant de belles valeurs. Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Supply Chain ou Relation Client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon sens du service. Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément seront des atouts pour réussir dans cette mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique et collaboration Rejoignez-nous en cliquant sur POSTULER pour découvrir les enjeux de la relation client et contribuer à la satisfaction de nos clients au quotidien ! Notre processus de recrutement Après un premier échange avec notre équipe recrutement, vous aurez l'opportunité de rencontrer la responsable de l'ADV France et de découvrir votre environnement de travail. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'Eurial. Date de début de contrat : Janvier 2027 Temps de travail :complet Durée du stage : 2 à 6 mois Le profil recherché Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Supply Chain ou Relation Client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon sens du service. Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément seront des atouts pour réussir dans cette mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique et collaboration L'entreprise Après un premier échange avec notre équipe recrutement, vous aurez l'opportunité de rencontrer la responsable de l'ADV France et de découvrir votre environnement de travail. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de construire ensemble l'avenir d'Eurial. Agrial est engagé dans la promotion de l'inclusion et de la diversité. C'est pourquoi nous accueillons tous les talents, sans distinction. Découvrez l’entreprise Agrial Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Gestion, Supply Chain ou Relation Client. Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon sens du service. Votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément seront des atouts pour réussir dans cette mission. Vous maîtrisez les outils bureautiques et souhaitez développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique et collaboration