Représentant(e) bilingue français + anglais au service à la clientèle technique

Représentant(e) bilingue français + anglais au service à la clientèle technique et aux ventes Joignez-vous à notre équipe dynamique pour offrir un soutien personnalisé et exceptionnel aux clients d'une marque bien connue dans le secteur des technologies financières.

Dans ce rôle, vous guiderez les clients dans l'utilisation de diverses plateformes et applications de suivi financier, de comptabilité et de préparation de déclarations de revenus.

Si vous êtes passionné(e) par la prestation d'un service de qualité supérieure, nous serions ravis de vous compter parmi notre équipe dévouée. Ce poste représente une vacance existante venant soutenir les activités courantes de l'entreprise.

Classification du poste et rémunération Rémunération : 19,20 $ - 20,35 $/h selon la province de résidence, avec une prime bilingue de 2 $/h Classification du poste : Temps plein permanent, horaire Heures par semaine : 40 Classification de la fonction : Représentant(e) au service à la clientèle Maîtrise des langues La maîtrise du français et de l'anglais est requise, car le rôle consiste à soutenir les clients francophones et anglophones.

Pourquoi joindre notre équipe Avantages sociaux complets : Notre programme comprend une assurance médicale, dentaire, vie et vision, un REER avec cotisation de l'employeur, des congés payés ainsi que des programmes d'aide aux employés et de bien-être Pas d'équipement? Nous vous fournissons tout le nécessaire!

Profitez des avantages du télétravail (économisez du temps, de l'argent et réduisez votre stress!)

Bénéficiez d'incitatifs basés sur l'ancienneté et la performance Formation virtuelle rémunérée en classe, ainsi qu'une formation continue propre au poste Mobilité de carrière interne (93 % de nos gestionnaires sont promus de l'interne) Principales responsabilités Offrir un service à la clientèle exceptionnel par le biais d'appels téléphoniques entrants Fournir un soutien technique en effectuant le dépannage de problèmes de base dans le logiciel financier