Salesforce Lead Consultant

Questa posizione è in Dedagroup Il processo di selezione sarà interamente gestito Dedagroup. Questa opportunità è disponibile in Torri Bianche - Italy, Bologna - Italy, Napoli - Italy, Torino - Italy, Milano - Italy. -- **Cosa aspettarti** Deda Digital è la società del Deda Group specializzata nella strategia e trasformazione digitale, con un focus forte su Customer Experience, eCommerce, Digital Marketing, sviluppo applicazioni e piattaforme digitali. Come Salesforce Lead Consultant avrai un ruolo centrale nei progetti di trasformazione digitale dei nostri clienti, con responsabilità che spaziano dall'analisi dei requisiti alla delivery della soluzione. **Cosa Farai** * Guiderai end-to-end le implementazioni Salesforce, portando la tua seniority su tutte le fasi del progetto: discovery, design, configurazione, test e go-live. * Ti interfaccerai direttamente con il cliente per raccogliere i requisiti di business, tradurli in soluzioni funzionali e presidiare la relazione lungo tutto il ciclo di vita del progetto. * Lavorerai su un portafoglio clienti diversificato, in settori quali Banking & Insurance, Manufacturing, Retail, Utility, Consumer Products e Public Service. * Opererai su tematiche evolute come marketing automation, AI-driven commerce experience, business intelligence e sviluppo low-code su Salesforce Platform. * Progetterai e implementerai di agenti Agentforce (Topics, Actions, Agent Builder) * Configurerai Data Cloud: ingestion, data streams, identity resolution, calculated insights * Implementerai architetture RAG (Retrieval-Augmented Generation) su Einstein/Data Cloud * Integrerai LLM esterni **Cosa ci aspettiamo da te** * 5+ anni di esperienza come sviluppatore Salesforce in contesti di consulenza o system integration * Comprovata esperienza su almeno 3 progetti full-cycle (dalla raccolta requisiti al go-live) * Esperienza concreta con Agentforce * Conoscenza delle architetture RAG applicate a Salesforce: Data Cloud come knowledge base, Einstein Search, Custom Retrievers * Esperienza su almeno un'integrazione ERP Salesforce in produzione * Conocenza approndita di Apex e di LWC — componenti complessi, comunicazione inter-componente, wire service * Conocenza approndita di SOQL/SOSL, Salesforce security model, Salesforce CLI, SFDX, Git flow, CI/CD con GitHub Actions o equivalenti e Data Cloud — concetti di Unified Data Model, Data Streams, Activation * Certificazioni Salesforce e esperienza con AWS Connect / Contact Center as a Service integrato con Service Cloud saranno ritenuti un plus **Cosa ti offriamo** * Percorso di crescita strutturato con mentorship. * Accesso a training ufficiali Salesforce e possibilità di ottenere certificazioni. * Work life balance grazie a un modello di lavoro agile personalizzato e flessibile. * Inserimento in un team Salesforce con forte expertise. * Valori da condividere; possibilità di crescita, formazione e certificazione supportati dall’azienda – scopri [la vita in Deda](#) -- [#J-MCITY]