Product Owner

Sobre o Instituto Devolver O Instituto Devolver é uma organização social sediada em São Paulo que atua há mais de 8 anos apoiando crianças, adolescentes e famílias em situação de vulnerabilidade. Ao longo dessa trajetória, evoluiu de uma atuação focada em respostas emergenciais para um modelo que integra impacto social, tecnologia e fortalecimento comunitário. Com a intenção de construir uma nova geração de soluções sociais no Brasil, incluindo plataformas digitais e aplicativos impulsionados por inteligência artificial, o principal projeto em curso é o “Minha Vila”, aplicativo de suporte social a famílias e comunidades em situação de vulnerabilidade, atualmente em fase de piloto e evolução contínua. Pelo contexto de alteração de foco, o Instituto Devolver está em uma fase de expansão e estruturação de seus projetos e equipes, dinâmica que se assemelha à de uma startup social. Buscamos pessoas com perfil colaborativo, autônomo e confortável em ambientes em construção, com desejo de participar ativamente da criação de processos, fluxos e soluções de impacto social. Estrutura de liderança Essa posição responderá diretamente à Diretora Executiva do Instituto Devolver, atuando de forma integrada com Impacto, Comunidades, Comunicação e parceiros técnicos, incluindo interação direta e frequente com a equipe internacional de desenvolvimento (sediada na Índia) responsável pela construção do aplicativo Minha Vila. Missão da posição A missão desta posição é liderar a evolução do produto digital Minha Vila, conectando tecnologia, comunidades e impacto social, atuando como ponte entre os aprendizados de campo, a liderança do Instituto e o time de desenvolvimento na Índia, para transformá-los em prioridades de produto, funcionalidades e melhorias concretas. Descrição da vaga Estamos buscando uma pessoa organizada, autônoma e com senso de dono para atuar como Product Owner do Minha Vila, na interface entre tecnologia, produto e impacto social. Essa pessoa será responsável por organizar e priorizar o backlog do aplicativo, conduzir testes e validações, tomar decisões sobre o produto e garantir a comunicação fluida entre as comunidades atendidas, a liderança do Instituto e a equipe técnica internacional que desenvolve a plataforma. Após lançamento do Minha Vila, o PO contará idealmente com uma equipe de duas pessoas de tech (front+end), que será responsável por atualizações constantes, melhorias e lançamentos de novas funcionalidades Principais responsabilidades 1) Produto Digital • Liderar a organização, priorização e evolução do backlog de funcionalidades e melhorias do Minha Vila. • Definir e documentar requisitos funcionais a partir da escuta ativa das comunidades e dos times de Impacto e Comunidades. • Conduzir e acompanhar testes, validações e QA das entregas do aplicativo. • Tomar decisões de priorização do produto com autonomia, alinhando-as com a Gerência de Programas e a direção executiva. 2) Tecnologia e Operação • Atuar como principal ponte entre o Instituto Devolver e a equipe internacional de desenvolvimento (Índia) responsável pelo aplicativo, incluindo reuniões e comunicação recorrente em inglês. • Organizar e acompanhar prioridades técnicas, sprints, cronogramas e entregas junto ao time de desenvolvimento. • Acompanhar e reportar bugs, riscos técnicos e dependências, garantindo fluidez na comunicação entre áreas internas, programadores parceiros e o time internacional. • Apoiar a estruturação de processos e fluxos ainda em construção, típicos de um produto em fase de piloto. • Acompanhar e dar sustentação ao aplicativo MinhaVila, após seu lançamento. 3) Inovação Social • Pesquisar tendências e referências em tecnologia e inovação social aplicáveis ao contexto das comunidades atendidas. • Traduzir aprendizados de campo e da escuta ativa das comunidades em decisões e melhorias de produto. • Apoiar a construção de soluções acessíveis, centradas nas famílias e territórios atendidos pelo Minha Vila. 4) Dados e Insights • Estruturar e acompanhar dashboards e métricas de uso, engajamento e impacto do aplicativo. • Contribuir para análises de experiência das usuárias e para a priorização de melhorias baseadas em dados. • Apoiar a comunicação de resultados e aprendizados do produto para lideranças, conselho e parceiros. Perfil que buscamos • Pessoa organizada, com autonomia e senso de dono (ownership. • Capacidade de trazer ideias próprias e dialogar com times técnicos e de liderança. • Proatividade e capacidade de tomar decisões para destravar o avanço do produto. • Maturidade emocional para lidar com feedback direto e ambientes de alta exigência e ritmo. • Conforto com ambiguidade e construção: o produto ainda está em fase de piloto, com processos sendo desenhados. • Boa capacidade analítica, de comunicação e de articulação entre áreas distintas (comunidades, tecnologia, dados). • Sensibilidade para atuar em projetos de impacto social, com diversidade de contextos e territórios. • Conexão genuína com a causa social: entendimento de que a qualidade da entrega impacta diretamente famílias em situação de vulnerabilidade. Requisitos obrigatórios • Experiência prévia como Product Owner, Product Manager ou em gestão de produtos/projetos digitais. • Inglês fluente (escrita e conversação), para comunicação diária com a equipe de desenvolvimento na Índia. • Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas e prioridades simultâneas. • Familiaridade com ferramentas digitais de gestão de produto e backlog (ex.: Jira, Trello, Notion ou similares). • Facilidade de comunicação com equipes multidisciplinares, times técnicos internacionais e stakeholders não técnicos. Diferenciais desejáveis • Experiência prévia com startups, aplicativos ou produtos digitais em fase de crescimento. • Vivência ou interesse genuíno em terceiro setor, negócios de impacto ou inovação social. • Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e em UX/produto. • Familiaridade com IA, dashboards ou análise de dados aplicados a produto. • Experiência prévia trabalhando com equipes internacionais e em fusos horários distintos. Remuneração Faixa salarial compatível com experiência e senioridade da posição. Benefícios • Remoto Contratação PJ + benefícios. • Vale refeição • Vale alimentação • Plano de saúde • Seguro de vida • Day off no aniversário • Pausa coletiva entre Natal e Ano Novo sem desconto nas férias