Business Analyst

Description Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro. Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos. Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você! Responsibilities Seu Papel como Protagonista da Transformação: • Atuação sólida em levantamento e detalhamento de requisitos complexos, conduzindo entrevistas com stakeholders, modelando processos e definindo regras de negócio de forma estruturada. • Forte experiência em sustentação de sistemas críticos e suporte de nível 2, com capacidade de analisar incidentes de alta complexidade, interpretar logs, validar dados, identificar causas raiz e orientar soluções técnicas. • Domínio de análise funcional em ambiente distribuído e integrado, compreendendo fluxos ponta a ponta, integrações via API e impactos em sistemas satélites. • Proficiência no uso do Jira para organização e gestão do trabalho: elaboração de histórias e épicos, definição de critérios de aceite, refinamento com times técnicos, priorização e acompanhamento do ciclo de entrega. • Capacidade de realizar análises de dados com consultas SQL intermediárias/avançadas, apoiando diagnósticos, validações de comportamento sistêmico e análises comparativas. • Vivência na criação de documentações funcionais de alto nível, como fluxos de negócio, especificações detalhadas, manuais operacionais, matrizes de decisão e mapas de impacto. • Entendimento de arquitetura funcional, integrações, padrões de comunicação e protocolos, permitindo discussões com arquitetos e desenvolvedores. • Conhecimento prático de metodologias ágeis, contribuindo de forma ativa para plannings, refinamentos e tomada de decisão funcional. Prerequisites O que Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam: • Capacidade de liderar frentes funcionais e conduzir pautas com executivos, áreas de negócio, operações e times técnicos, garantindo alinhamento e clareza em contextos críticos. • Perfil altamente analítico e estruturado, com visão sistêmica e habilidade de decompor problemas complexos em partes menores, priorizar causas e propor soluções pragmáticas. • Excelente comunicação escrita e verbal, sabendo adaptar o discurso conforme o público — desde usuários operacionais até áreas técnicas e níveis gerenciais. • Autonomia para tomar decisões funcionais com base em dados, regras de negócio e impactos operacionais, mantendo responsabilidade sobre o desdobramento das entregas. • Forte capacidade de gestão de crises, sabendo atuar sob pressão, organizar threads de investigação, consolidar informação e coordenar esforços para restabelecimento de serviços. • Proatividade para sugerir melhorias contínuas em processos, requisitos, governança e modelo operacional, colaborando para evolução sustentável dos sistemas. • Capacidade de mediar conflitos, negociar escopo e conciliar interesses de múltiplos stakeholders, sempre com foco no valor para o negócio e integridade do produto. • Interesse contínuo em adquirir conhecimento sobre mercado de capitais, acompanhando mudanças regulatórias, operacionais e tecnológicas. Experiences Sua experiência na Topaz é nossa prioridade! Estes são alguns dos benefícios que irão acompanhar você em sua evolução: Bem-estar Integral: Seu bem-estar é fundamental. Cuidamos de você e de quem você mais ama com planos de saúde integrais, porque um time saudável é um time que transforma. Desenvolvimento e Evolução: Sua carreira não para. Na Topaz, a #Evolução é constante. Através de programas de formação e desafios diários, damos a você as ferramentas para que seu potencial não tenha limites. ⚖️ Flexibilidade e Equilíbrio: Acreditamos no equilíbrio. Desfrute da flexibilidade que você precisa para dar o seu melhor com nossa modalidade híbrida e um dia de folga no seu aniversário para celebrar como você merece.