Analista de CRM - Home Office

Temos uma empresa de lançamentos e perpétuos de treinamentos online no nicho de comunicação, inteligência social e sedução. Também produzimos bastante conteúdo orgãnico. Estamos buscando profissionais qualifcados para nosso time. Contrato por CNPJ **Remuneração: R$5.500,00** **Cargo**: **Descrição das Atividades**: Seu papel será desenvolver e manter estratégias de CRM orientadas a dados, com foco em relacionamento com o cliente, retenção e automações. **Atividades**: - Criação de réguas de relacionamento e automações de marketing - Gestão do ciclo de vida do cliente - Segmentação de leads e campanhas direcionadas - Personalização de conteúdo com base em comportamento e dados - Análise de dados e geração de insights para tomada de decisão - Desenvolvimento e execução de estratégias de retenção, upsell e cross-sell - Criação de relatórios e apresentações de desempenho - Coordenação com os times de vendas, suporte e conteúdo - Realização de pesquisas de satisfação e coleta de feedback - Manutenção do CRM (Salesforce) **Requisitos**: **Pré-requisitos**: - Experiência com gestão de banco de dados e CRM - Familiaridade com análise de dados e segmentação de clientes - Boa comunicação escrita - Organização e autonomia para trabalho remoto **Diferenciais**: - Experiência com Salesforce - Experiência em marketing digital e infoprodutos **Outras informações**: **Horário de Trabalho**:Média de 6-7 horas por dia. De segunda a sexta, o home office