CRM Analyst Senior (Marketing Cloud)

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós! Como **CRM Analyst**, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases. Essa posição é para atuar de forma híbrida, **(2x presencial e 3x remoto), nos escritórios de Porto Alegre ou São Paulo!** **Responsabilidades e atribuições** No time de CRM você terá o desafio de**: - Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud - Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma - Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção - Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados - Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais - Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil - Realizar análises de performance, conversão e engajamento - Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente - Criar e construir réguas de relacionamento complexas - Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados - Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes **Requisitos e qualificações** O que a Cadastra espera de você**: - Vivência com atendimento e relacionamento com clientes; - Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação); - Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios; - Capacidade investigativa e analítica; - Comprometimento e organização; - Sempre disposto a aprender e se desenvolver; - Seja proativo para implantar melhorias; - Comunicação clara e eficiente. **Informações adicionais** O que oferecemos**: **** - Vale alimentação e refeição no cartão FLASH - Auxílio Home Office no cartão FLASH - Plano de saúde de acordo com a sua localidade - Plano odontológico de acordo com a sua localidade - Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH - Licença-maternidade e paternidade estendida - Participação nos lucros (PLR) - Seguro de vida - Auxílio creche - Bônus por indicação - Vale-transporte - Clude | Plataforma de Saúde - Total Pass - CRM Bônus Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas. De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos. Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras. **Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões**: - Business & Strategy - Commerce - Media Services - CRM & Customer Experience - Digital Performance - Data, Analytics & AI - Design & Creativity - Transformative Engineering - Influence & Content Marketing - Cloud Services A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas. Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+. **VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!** Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós! **Nossos valores**: - Coragem para desbravar; - Eficiência para conquistar; - Impacto para reverberar; - Aprendizado para transformar; - Parceria para inovar. **NOSSOS BENEFÍCIOS** Vale alimentação e refeição no cartão FLASH Auxílio Home Office no cartão FLASH Plano de saúde de acordo com a sua localidade Plano odontológico de acordo com a sua localidade Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH Licença-maternidade e paternidade estendida Participação nos lucros (PLR) Seguro de vida Auxílio creche Bônus por indicação Vale-transporte Clude | Plataforma de Saúde Total Pass CRM Bônus