Analista comercial Encargado de CRM

Encargado de CRM Customer Relationship Management Tareas y Responsabilidades Principal punto de contacto para temas de CRM con Porsche de México Monitoreo de Calidad de Datos de Clientes Monitoreo de KPIs de Sales Funnel Management y Personal Contact Customer Experience o Convocatorias experiencias nacionales e internacionales Customer Journey Program o Coordinación en la concesionaria y asegurar datos cliente del personal Ventas o Servicio o Vouchers PLS Redención, documentación y proceso de cobro Customer Journey Cockpit Coordinación en la concesionaria y punto de contacto para planes de acción Soporte y Formación de los sistemas CRM CP y BIC para la concesionaria Direct Marketing Ejecución desde CP en coordinación con Gerente de Marketing para envío de correos digitales y postales Formación y Experiencia Licenciatura o equivalente Marketing, Administración de empresas, Actuaría, Informática o similar según la experiencia Experiencia en atención al cliente y Marketing Excel y PowerPoint avanzado Inglés intermedio Conocimiento en manejo de bases de datos Competencias Enfoque en el cliente y excelente atención al detalle Organización y Planeación Alta capacidad de análisis Seguimiento oportuno Enfoque en KPIs experiencia con indicadores, conocimiento de conceptos, gusto general por cumplimiento Comunicación asertiva Resolución de problemas y toma de decisiones Capacidad de urgencia y trabajo bajo presión Alta sensibilidad con el manejo de datos Job Type Fulltime Work Location In person Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista comercial para el sector de Otros en la empresa GC MOTORS de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.