ServiceNow Business Analyst

Ben jij een analytische ServiceNow-professional die organisaties helpt om meer waarde uit hun data en platformen te halen? Heb jij ervaring met ServiceNow-dataoplossingen zoals CMDB, APM, CSDM, ITOM en Platform Analytics en weet je businessbehoeften te vertalen naar slimme, toekomstbestendige oplossingen? Dan is deze rol als ServiceNow Business Analyst (Data) een mooie volgende stap. Voor een grote, innovatieve organisatie zijn wij op zoek naar een medior ServiceNow Business Analyst die de brug vormt tussen business, processen en technologie. Je adviseert stakeholders, vertaalt wensen naar functionele ontwerpen en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van het ServiceNow-platform. Wat ga je doen? Als ServiceNow Business Analyst (Data) speel je een sleutelrol in het optimaliseren van datagedreven processen binnen het ServiceNow-ecosysteem. Je werkt nauw samen met business stakeholders, product owners, architecten en ontwikkelteams om requirements helder in kaart te brengen en te vertalen naar toekomstbestendige oplossingen. Hierbij houd je continu rekening met ServiceNow best practices en Out-of-the-Box (OOTB) mogelijkheden. Daarnaast volg je de laatste ontwikkelingen binnen het ServiceNow-platform op de voet en adviseer je de organisatie over nieuwe functionaliteiten, innovaties en adoptiemogelijkheden. Wat bieden wij? • Uitdagende functie binnen een innovatieve en datagedreven organisatie; • Hybride werken met veel flexibiliteit; • Marktconform salaris passend bij ervaring en certificeringen; • Werken met moderne ServiceNow-oplossingen en innovatieve data-producten; • Ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling; • Samenwerking met ervaren ServiceNow-specialisten en architecten; • Professionele werkomgeving met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid; • Doorgroeimogelijkheden richting Senior Business Analyst, Product Owner of Consultant. Waar ga je werken? Deze organisatie is een wereldwijd opererende IT-dienstverlener en consultancyorganisatie en ondersteunt organisaties in uiteenlopende sectoren bij digitale transformatie, softwareontwikkeling, cloud, data en IT-operaties, met een sterke focus op schaalbaarheid, kwaliteit en innovatie. Binnen deze organisatie werken multidisciplinaire teams van consultants, engineers en architects samen aan complexe IT-vraagstukken voor internationale klanten. De organisatie combineert diepgaande technische expertise met domeinkennis om duurzame en toekomstbestendige oplossingen te realiseren. Wat vragen wij? • Inventariseren, analyseren en documenteren van business requirements; • Vertalen van businessbehoeften naar functionele ontwerpen en user stories; • Adviseren over de inrichting en optimalisatie van ServiceNow-dataoplossingen; • Werken met modules zoals CMDB, CSDM, APM, ITOM en Platform Analytics; • Begeleiden van stakeholders bij het maken van datagedreven keuzes; • Identificeren van verbeterkansen binnen processen en informatievoorziening; • Toepassen van ServiceNow best practices en Out-of-the-Box functionaliteiten; • Ondersteunen bij de adoptie van nieuwe ServiceNow-functionaliteiten en innovaties; • Samenwerken met architecten, ontwikkelaars en platformspecialisten; • Opstellen van functionele documentatie, analyses en procesbeschrijvingen; • Faciliteren van workshops en requirementssessies; • Bijdragen aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team Interesse? Ben jij de ServiceNow Business Analyst (Data) die organisaties helpt om meer waarde uit hun data, processen en ServiceNow-platform te halen? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Siebren Pek via 06 34157792. Wij kijken uit naar je sollicitatie!