Job Description
Mitarbeiter Kundenkommunikation / Terminplanung technischer Außendienst (m/w/d) Vollzeit | unbefristet | Kornwestheim | MSG-Gruppe Mitarbeiter Kundenkommunikation / Terminplanung technischer Außendienst (m/w/d) Vollzeit | unbefristet | Kornwestheim | MSG-Gruppe Aufgaben Deine Aufgaben Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Abstimmung und Koordination von Terminen für den technischen Außendienst Bearbeitung von Terminverschiebungen und kurzfristigen Änderungen Unterstützung bei der Kapazitäts- und Einsatzplanung Ansprechpartner/in für eingehende Rückfragen von Kunden und Außendienstmitarbeitern Pflege und Dokumentation von Terminen und Informationen in unseren Systemen Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, der Einsatzplanung und unseren Technikern im Außendienst Qualifikation Das bringst du mit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten am Telefon Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Anwendungen Erfahrung in Kundenservice, Terminplanung, Disposition oder Innendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Benefits Das bieten wir dir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine Vollzeitstelle in Kornwestheim Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Eine tolle Teamumgebung mit kurzen Kommunikationswegen Eine gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit direkter Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst Über die MSG-Gruppe Die MSG-Gruppe besteht aus mehreren Unternehmen und versteht sich als regionaler sowie persönlicher Ansprechpartner in den Bereichen Kommunikation, Infrastrukturplanung, WLAN, IoT und Breitbandversorgung. Mit starken Partnern unterstützen wir bundesweit die digitale Weiterentwicklung und den digitalen Ausbau von Unternehm
