Operations Manager (f/m/d)

Über uns: Zenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet.

Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40. 000 Studierende und 1.

000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.

Über die Rolle: Als Operations Manager bist du das Herzstück unseres Teams. Du stellst sicher, dass Projekte schnell, smart und effizient mit den richtigen Zenjobbern besetzt werden. Mit klarer Übersicht, hoher Serviceorientierung und einem Blick fürs große Ganze.

Deine Aufgaben: Du übernimmst die operative Steuerung und Kapazitätsplanung für das Staffing in einem Kundensegment. Dafür koordinierst du ein Team aus motivierten Werkstudenten. Gemeinsam mit deinem Team überwachst du Kundenzufriedenheit auf B2B und B2C Seite.

Verantworte große strategische Projekte mit verschiedenen Teams zur Optimierung der Skalierbarkeit unserer Staffing Prozesse. Du automatisiert und baust nachhaltige Systeme.

Nutzung und Pflege verschiedener Tools: Google Suite, Slack, Aircall, Asana, n8n und interne Systeme Dein Profil: 2–3 Jahre einschlägige Erfahrung im operativen Geschäft schnell wachsender Startups oder vergleichbarer Rollen. Operatives Chaos ist für dich kein Stressfaktor, sondern dein Element.

Du läufst darin zur Hochform auf, statt zu verzweifeln: Du strukturierst Probleme, löst sie pragmatisch und schaffst Klarheit. So hinterlässt du nachhaltige Lösungen und sorgst dafür, dass dieselben Probleme nächste Woche nicht wieder auftauchen.

Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Prozessoptimierung.