Callcentermedewerker

Ben jij klantgericht en sterk aan de telefoon? Vind jij het leuk om mensen te helpen, kun je goed luisteren en werk je graag in een afwisselende functie? Dan is deze baan als callcentermedewerker in de regio Kampen misschien iets voor jou! Via Adecco ga je aan de slag bij een landelijke organisatie waar goede service centraal staat. Je verdient € 14,99 bruto per uur, werkt minimaal 16 uur per week en stemt jouw rooster samen met ons af. Hierdoor is de functie goed te combineren met een studie, gezin, andere baan of overige bezigheden. Ervaring in een callcenter is niet nodig. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en goede begeleiding, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Wat ga je doen? Als callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefonisch verschillende vragen, luistert goed naar de klant en denkt mee over een passende oplossing. Tijdens en na ieder gesprek verwerk je de juiste informatie in verschillende computersystemen. Hierdoor combineer je telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Telefonisch beantwoorden van klantvragen. • Administratief verwerken van meldingen en gegevens. • Klanten voorzien van duidelijke informatie. • Zorgvuldig werken in verschillende computersystemen. • Schakelen tussen klantcontact en administratie. • Samenwerken met collega's om klanten zo goed mogelijk te helpen. • Bijdragen aan een prettige klantbeleving. Contract: Parttime via Adecco op uitzendbasis, met uitzicht op overname door de opdrachtgever. Uren: Minimaal 16 uur per week. Het aantal uren stemmen we samen af op jouw beschikbaarheid. Voor deze functie ben je ook in het weekend beschikbaar . Je werkt wekelijks één dienst van zes uur op zaterdag of zondag, of om de week een volledig weekend (zaterdag en zondag). Werktijden: Flexibele diensten tussen 06.00 en 01.00 uur, verspreid over maandag tot en met zondag. Ideaal wanneer je werk wilt combineren met een studie, gezin of andere verplichtingen. Wat bieden wij? • Bruto uurloon van €14,99. • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. • 8,33% vakantietoeslag. • 25 vakantiedagen op fulltime basis. • Iedere woensdag je salaris uitbetaald. • Flexibele werktijden die passen bij jouw planning. • De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. • Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren. Waar ga je werken? Via Adecco ga je aan de slag bij een professionele en landelijke organisatie waar service en kwaliteit centraal staan. Je komt terecht in een prettige werkomgeving waarin je wordt ingewerkt en begeleid, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt. Bij Adecco sta jij centraal. We begeleiden je tijdens je opdracht, denken met je mee over jouw ontwikkeling en helpen je graag bij een volgende stap in je carrière. Zo werk je niet alleen aan een leuke baan, maar ook aan jouw toekomst. Wat vragen wij? • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. • Je bent in het weekend flexibel inzetbaar. • Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk. • Je werkt nauwkeurig en kunt goed overweg met computers. • Je beheerst de Nederlandse taal goed. • Ervaring in klantenservice of administratie is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Interesse? Wil jij klanten helpen, administratieve ervaring opdoen en werken in een gezellig team? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Heb je eerst nog een vraag? Neem contact op met Adecco Kampen via 038 337 08 00 of stuur een WhatsApp-bericht naar 06 34157844.