Operations Manager Facility & Tenant Services (m/w/d)
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Job Description
Die Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility-Management-Dienstleistungen sind wir seit 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie- und Freizeitunternehmen, den Handel sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen.
Aktuell sind rund 9. 500 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig. Für einen der modernsten Büro- und Innovationsstandorte Deutschlands am Flughafen München suchen wir Sie als Operations Manager Facility & Tenant Services (m/w/d) .
Sie verstehen sich als Gastgeber, Führungskraft und Dienstleistungsmanager zugleich? Sie möchten nicht nur Gebäude betreiben, sondern gemeinsam mit Ihrem Team ein Umfeld schaffen, in dem sich Mieter und Nutzer bestens betreut fühlen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Aufgaben Gesamtverantwortung für die operativen Facility- und Tenant-Services des Standorts Zentraler und vertrauensvoller Ansprechpartner für Auftraggeber, Mieter und Nutzer in allen operativen Fragestellungen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Betreuung der Anliegen unserer Mieter mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit Sicherstellung einer exzellenten, vertragsgerechten Leistungserbringung unter Einhaltung vereinbarter Qualitäts-, Termin- und Servicestandards Führung, Motivation und Weiterentwicklung der operativen Teams sowie bedarfsgerechte Personal- und Einsatzplanung Steuerung und Koordination sämtlicher technischer und infrastruktureller Dienstleistungen Partnerschaftliche Steuerung interner Fachbereiche und externer Dienstleister Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, technischer Regelwerke sowie interner Qualitäts- und Sicherheitsstandards Ganzheitliche Budgetverantwortung, Wirtschaftlichkeitskontrolle sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungs- und Effizienzpotenzialen Sicherstellung einer strukturierten, revisionssicheren Dokumentation sowie Erstellung