Job Description
L'équipe Product s'agrandit ! AssessFirst , en quelques mots 👇 Nous sommes une HR Tech en forte croissance, avec une mission claire : révolutionner le recrutement à l’échelle mondiale . Plutôt que de se baser sur le CV, nous aidons les entreprises à prédire la performance et l’épanouissement des talents grâce à l’analyse de leur personnalité, de leurs motivations et de leur capacité à apprendre. Aujourd’hui, nous sommes plus de 110 collaborateurs et accompagnons 3 500+ clients dans plus de 40 pays , pour recruter et faire évoluer leurs équipes de manière plus inclusive et plus efficace. Notre culture ? Ambition, impact et liberté. Tu veux contribuer à transformer le futur du travail ? On veut te rencontrer. Ce que tu feras : Nous recherchons une personne capable d' analyser les données d'usage , d'en tirer des recommandations concrètes pour les équipes de direction, puis de les transformer en actions et en automatisations à fort impact . Tu es le cerveau de notre intelligence client. Tu détectes ce que nos données disent avant que les problèmes arrivent, tu construis les systèmes qui permettent d'agir dessus, et tu influences les décisions stratégiques de l'entreprise grâce à des insights actionnables . Comment tu vas le faire ? 1. Détecter les risques et opportunités avant tout le monde Construire des modèles de scoring de churn, d'engagement et d'expansion Identifier les signaux faibles qui précèdent un churn ou une montée en valeur Mettre en place des dashboards de priorisation client pour les équipes CS et Business Formuler des recommandations actionnées, pas juste des constats 2. Construire le système d'intelligence client Centraliser la connaissance client depuis toutes les sources : Mixpanel, CRM, etc. Structurer une vue unifiée et fiable du comportement client, accessible à tous Définir et maintenir les métriques clés qui reflètent la réalité du cycle de vie client Construire des pipelines robustes de compréhension client 3. Automatiser les actions au bon m
