Job Description
Die Modern Drive Technology GmbH (MDT) ist ein Full-Service-IoT-Cloud-Integrator mit Fokus auf OEMs und Maschinenproduzenten . Mit unserer offenen Plattform ermöglichen wir Herstellern, ihren Maschinen und Produkten eine eigene, vollständig gebrandete digitale Servicewelt zu geben – ohne selbst eine Cloud-Infrastruktur aufbauen zu müssen. Ob Fernwartung, Predictive Maintenance oder datenbasierte After-Sales-Services: Wir liefern die technologische Grundlage, damit OEMs ihren Kunden smarte Mehrwerte anbieten und neue Geschäftsmodelle erschließen können. Bereits über 100 Kunden mit mehr als 13.000 vernetzten Einheiten setzen auf unsere Lösung – und wir wachsen weiter. Aufgaben Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Entwicklungsteam. Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen, formulierst es technisch präzise und stellst sicher, dass Projekte strukturiert, termingerecht und im Sinne des Kunden umgesetzt werden. Dabei bringst du eigene Einschätzungen zu Anforderungen und Prioritäten ein – die finale Roadmap-Entscheidung triffst du gemeinsam mit der Entwicklungsleitung und der Geschäftsführung. Du hältst beide Welten zusammen: die des Kunden und die des Teams. Deine Aufgaben Anforderungsaufnahme & Spezifikation – du führst Gespräche mit Kunden, erkennst den eigentlichen Bedarf und übersetzt ihn in klare User Stories und Tickets für das Dev-Team Kunden-Onboarding & Betreuung – du begleitest neue Kunden von der ersten Integration bis zum produktiven Betrieb und bist langfristiger Ansprechpartner Produktdemos & Kundenpräsentationen – du präsentierst unsere Plattform überzeugend, technisch fundiert und auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten Koordination & Kommunikation – du hältst Kunden über Projektstatus auf dem Laufenden und sorgst dafür, dass das Dev-Team stets die richtigen Prioritäten kennt Roadmap-Input – du bündelst Kundenfeedback und Marktanforderungen und bringst sie strukturiert in die Abstimmung mit Entwicklung
