Job Description
Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und unterstützen Kolleginnen und Kollegen gerne bei IT‑Fragestellungen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Als mittelständischer IT‑Dienstleister legen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Für unsere interne IT suchen wir Verstärkung im internen Systemsupport – der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. In dieser Rolle sind Sie der Single Point of Contact innerhalb des Unternehmens und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren und effizient genutzt werden können. Neben klassischen Supportanfragen übernehmen Sie auch anspruchsvollere Aufgaben im 1st und 2nd Level Support. Sie arbeiten in einer modernen, überwiegend Microsoft‑basierten IT‑Umgebung und tragen aktiv dazu bei, unsere interne IT kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir sind ausgezeichnet als „Hamburgs beste Arbeitgeber 2026“ und suchen Verstärkung! Wohnen Sie in Hamburg oder Umgebung? Planen Sie Ihren Umzug in die Metropolregion Hamburg oder sind umzugsbereit? Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur, die Leistungen, kollegialen Umgang, Eigenverantwortlichkeit und Innovationen fördert. Unsere Passion für IT leben wir täglich in vielseitigen Teams. Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen warten auf Sie. Aufgaben Zentrale Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen inkl. Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st & 2nd Level Support Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und per Remote sowie IT‑seitiges Onboarding & Offboarding von Kolleginnen und Kollegen Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Systemlandschaft, insbesondere Active Directory/ Microsoft Entra ID, Exchange Online und Mobile Device Management (iOS & Android) Bereitstellung der funktionierenden Arbeitsplätz
