Job Description
Retorna mueve remesas entre Chile, Venezuela y otros países de Latinoamérica. Procesamos **$80M USD mensuales** en transacciones reales — plata de gente real que depende de que llegue bien y a tiempo. Somos infraestructura financiera. ## El equipo Operaciones es donde la infraestructura se encuentra con la realidad: cada transacción que se traba, cada ticket de soporte, cada documento que hay que validar, cada workflow de backoffice que hoy alguien resuelve a mano. Es el equipo que sostiene que los $80M lleguen bien — y el que más rápido choca contra los límites de hacer las cosas manualmente. Buscamos un/a **ingeniero/a backend/fullstack senior** para construir las herramientas que transforman ese caos operativo en sistema. La diferencia es cómo trabajás: AI-first. No buscamos un especialista en IA — buscamos un ingeniero completo que ya construye con agentes por default, porque ese es el estándar del developer hoy. La apuesta es clara: el mejor equipo de Operaciones del futuro no es más grande, es uno chico con agentes que resuelven solos. Tareas ## Qué vas a hacer Construir y evolucionar las herramientas internas de gestión de transacciones, soporte y backoffice - Diseñar y operar workflows automatizados — incluyendo agentes que resuelvan tickets y operaciones end-to-end donde antes hacía falta intervención humana - Construir sistemas de extracción inteligente de documentos (KYC, identity, onboarding) - Automatizar los procesos operativos que hoy frenan el crecimiento - Integrar con Salesforce y los flujos de backoffice existentes - Refactorear y endurecer legacy con el mismo cuidado que el código nuevo Requisitos ## Requisitos (must-have) Experiencia sólida como **backend o fullstack senior** en **Node.js / TypeScript** y **AWS** - Experiencia construyendo herramientas internas, automatización de procesos o tooling operativo - Trabajar **AI-first**: usar agentes y herramientas de IA en tu flujo de desarrollo como estándar, no como excepción - Criterio de ingenie
