Job Description
Wat ga je doen?  Als Customer Solutions Specialist ben jij de cruciale schakel die techniek, logistiek en klantcommunicatie met elkaar verbindt. Je werkt vanuit de afdeling Customer Care en zorgt ervoor dat onze operationele processen naadloos aansluiten op de klantvraag, die vaak technisch van aard is.  Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:  Regisseren van de supply chain: Je coördineert en bewaakt de goederen- en informatiestromen voor onze technische componenten en systemen, van fabriek tot klant.  Oplossen van logistieke knelpunten: Bij transportvertragingen, allocatievraagstukken of complexe leveringen voor specifieke projecten, neem jij het voortouw en vind je een passende oplossing.  Managen van klantverwachtingen: Je communiceert proactief met klanten over levertijden, technische specificaties en de haalbaarheid van hun wensen. Je bent de realistische stem die zorgt voor duidelijkheid.  Procesoptimalisatie: Je analyseert knelpunten in de keten en doet verbetervoorstellen om onze servicegraad en leverbetrouwbaarheid structureel te verhogen.  Jouw doel is het garanderen van een feilloze logistieke ervaring, ondersteund door een goed begrip van de technische context. Wie zoeken wij?  We zoeken een proactieve organisator met een passie voor supply chain management, die zich thuis voelt in een technische omgeving.  Jouw profiel:  Je hebt een afgeronde opleiding of relevante ervaring in de richting van Supply Chain Management, Logistiek, (Technische) Bedrijfskunde of een vergelijkbaar vakgebied.  Je hebt een duidelijke affiniteit met techniek; je begrijpt de basisprincipes van machinebouw, aandrijftechniek of industriële automatisering, of bent zeer gemotiveerd om dit te leren.  Je kunt snel schakelen tussen operationel
