Job Description
Als (Senior) Revenue Operations Manager baust du das operative GTM-Rückgrat: HubSpot als zentrale Revenue-Plattform, automatisierte Sales-Prozesse und die Schnittstelle zwischen Produkt, Vertrieb, Marketing & CS. Deine Aufgaben HubSpot-Ownership & Weiterentwicklung: HubSpot ist die zentrale Revenue-Plattform unseres Unternehmens und du bist die Person, die die dahinterliegenden Prozesse, Datenmodelle, Automatisierungen und Integrationen verantwortet. Du entwickelst Pipelines, Lifecycle Stages, Properties, Workflows und Dashboards nicht auf der grünen Wiese, sondern verbesserst gezielt das, was schon steht. Du erkennst, wo das Setup an seine Grenzen kommt, und baust es so um, dass es mit unserem Wachstum mithält. Automatisierung manueller Prozesse: Überall dort, wo heute noch von Hand geklickt, kopiert oder nachgehalten wird, schaust du genau hin. Du identifizierst manuelle Engpässe in Sales, CS und Support, Lead-Routing, Aufgaben, Handoffs, Benachrichtigungen und automatisierst sie so, dass die Teams spürbar entlastet werden und sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: den Kunden. Datenqualität & verlässliche Daten: Daten sind nur dann wertvoll, wenn man ihnen vertrauen kann. Du sorgst für saubere, vollständige und konsistente Daten in HubSpot, etablierst wiederkehrende Datenhygiene-Routinen und machst HubSpot zur verlässlichen Single Source of Truth, damit Reports, Forecasts und Entscheidungen auf einer Grundlage stehen, die hält. Reporting & Forecasting: Du baust belastbare Dashboards und Vertriebs-KPIs, die nicht nur schön aussehen, sondern als echte Steuerungsgrundlage taugen. Die Führung soll auf einen Blick verstehen, wo wir stehen und sich auf den Forecast verlassen können, statt ihn aus dem Bauch heraus zu korrigieren. Revenue-Prozesse entlang des Customer Lifecycles: Vom Lead-Capture über Scoring und Routing bis zum sauberen Übergang ins Sales-Team. Du sorgst dafür, dass kein Lead verloren geht und jeder Schritt nahtlos in den nächsten greift.
