Job Description
Rolle: Kundenservicemitarbeiter:innen/ Quereinsteiger:innen (m/w/d) - Homeoffice - deutschsprachiger Support Job Type: Vollzeit, befristeter Vertrag bis Ende Januar 2026 Ort: deutschlandweit Gehalt: 14,50 EUR brutto pro Stunde Unsere Mission bei Amazon Was sind die Grundqualifikationen? Mindestalter: 18 Jahre. ggf. gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis in Deutschland. starke schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in deutscher Sprache. Computerkenntnisse. DSL Leitung (LAN) bzw. LTE mit min. 50 Mbit/s. Ruhiger, vom übrigen Wohnraum abschließbarer Raum. Sicherstellung einer ergonomischen Arbeitsumgebung, Heimarbeitsplatz in Deutschland. Flexibilität bei der Einsatzbarkeit, für die Einsetzbarkeit in Schichten von Montag bis Sonntag 6:00 bis 24:00 Uhr. Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel- und Spätdienst, Wochenendarbeit und Überstunden nach Bedarf). Welche Stärken solltest du mitbringen? Du arbeitest selbstständig, kannst dich gut einarbeiten und bist detailorientiert. Du bist freundlich und bleibst in jeder Situation kundenorientiert. Du lernst schnell und bist offen für Veränderungen. Du fühlst dich wohl mit Multitasking und in einer hoch energetischen Arbeitsumgebung. Was bieten wir? Eines der großartigsten Dinge, wenn man Teil des Amazon Kundenservice-Team ist, ist das du keine Vorkenntnisse im Kundendienst benötigst. Du erhältst ein umfassendes Training und eine komplette Ausrüstung, wenn du Teil unseres Teams wirst. Zusätzlich bieten wir weitere Zusatzleistungen, darunter: Einstiegsgehalt von 14,50 EUR brutto pro Stunde. Gehaltsentwicklung nach Betriebszugehörigkeit. Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge. Kostenlose Erwerbsunfähigkeitsversicherung. 28 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche). Rabatt für Mitarbeiter:innen auf amazon.de und einer Reihe weiterer Dienstleistungen. Weiterbildungsmöglichkeiten. Homeoffice Pauschale. Bildungsurlaub. Sabbatical. Familienbonus. Wenn diese Rolle für dich geeignet ist, dann klicke auf den untenstehenden Link und starte deinen Bewerbungsprozess! Bitte nimm dir eine Stunde Zeit, um deine Bewerbung zu vervollständigen. Darunter auch die Tests, anhand derer wir feststellen können, ob du für die Rolle geeignet bist. Wir empfehlen dir, einen Computer zu nutzen, um die bestmögliche Erfahrung herzustellen. Du kannst deine Bewerbung nach Beendigung der einzelnen Schritte speichern und zu einem späteren Zeitpunkt abschließen, sofern nötig. Wir raten jedoch dazu, den Prozess in einem Schritt abzuschließen, wenn möglich. Wir kommen im Falle einer erfolgreichen Bewerbung mit weiteren Schritten auf dich zu! Amazon legt großen Wert auf Gleichbehandlung aller Mitarbeiter:innen. Wir sind aus tiefstem Herzen der Überzeugung, dass Diversität unter unseren Mitarbeiter:innen grundlegend ist für unseren Erfolg. Wir treffen unsere Personalentscheidungen aufgrund deiner Erfahrungen und Stärken. Wir schätzen deine Neugier und deine Passion neue Wege zu gehen, Dinge zu vereinfachen und mit aufzubauen. Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner persönlichen Daten sind für Amazon Top-Priorität. Bitte schau dir unsere Datenschutzerklärung an, um zu erfahren, wie wir die Daten unserer Bewerber:innen verarbeiten und nutzen: https://amazon.jobs/de/internal/privacy_page?language_id=language_deutsch
