Job Description
join the team Du weißt, wie man Kunden nicht nur betreut, sondern wirklich entwickelt – Vertrauen aufbaut, auf Entscheiderebene kommuniziert und Partnerschaften langfristig wachsen lässt? Dann fehlt nur noch ein Kanal: TikTok Shop. Den bringen wir dir bei. TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce – und wir sind von Anfang an dabei. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland (aktuell Platz 2 im Agentur-Ranking) betreuen wir bereits große Namen und bauen das Feld aktiv mit auf. Wenn du "Driving the future of Social Commerce by building and scaling high-performance TikTok Shop strategies" liest und denkst "Oh yes, ich möchte Teil der Journey werden" – dann bist du bei uns genau richtig. der task Client Leadership & Growth: Du bist die zentrale Ansprechperson für mehrere Kunden – du führst sie strategisch, entwickelst die Partnerschaft aktiv weiter und denkst immer zwei Schritte im Voraus Du erkennst Wachstumspotenziale bevor dein Kunde sie sieht, kommunizierst klar auf Entscheiderebene und begeisterst mit Ergebnissen Du holst das Maximum aus jeder Kundenbeziehung heraus – nicht durch Druck, sondern durch echtes Verständnis für ihre Business-Ziele Du bringst proaktiv neue Ideen, Chancen und Plattform-Entwicklungen in die Kundengespräche ein – du wartest nicht, bis jemand fragt Du identifizierst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden den nächsten sinnvollen Schritt – immer mit Blick auf ihre Ziele, nicht auf den nächsten Deal Du bereitest Quartals- und Jahres-Reviews vor, die nicht nur Rückblick sind, sondern echte strategische Impulse für das nächste Level setzen Du baust langfristige Beziehungen auf Entscheiderebene auf – so dass dein Kunde nicht nur zufrieden ist, sondern dich aktiv weiterempfiehlt Du kennst die KPIs deiner Kunden auswendig und weißt, welcher Hebel gerade der entscheidende ist TikTok Shop Management: Du verantwortest das operative Shop Management deiner Kunden: Produktlistin
