Job Description
Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Begleite uns als Supporter:in im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d) bei Dedalus , einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (oder standortunabhängig deutschlandweit im Homeoffice) , und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base) Du führst Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates auf Kundensystemen durch Du stehst in enger Zusammenarbeit mit SW-Entwicklung, Produktmanagement und Projektmanagement Du kommunizierst mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld sowie in betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK) Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL-Server oder PostgreSQL Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service Orientierung setzen wir voraus Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich Unsere Vorteile für Dich: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS
