Job Description
ID.KOM – UNSER HERZ SCHLÄGT DIGITAL! Lassen spannende IT-Projekte und neue Technologien auch Dich pulsieren? Kannst Du Dir etwas unter „selbständiger Teamarbeit“ vorstellen? Wünschst Du Dir einen modernen und flexiblen Arbeitsplatz? DANN FANG BEI UNS AN! Wir sind ein IT-Systemhaus mit rund 70 engagierten Mitarbeitern und 30 Jahren Expertise. Wir arbeiten an zwei Standorten in der Region Allgäu-Schwaben. Der Betrieb eigener, hochverfügbarer Rechenzentren ermöglicht es uns, unseren vornehmlich mittelständischen Kunden professionelle und passgenaue Cloud-Lösungen sowie IT- & TK-Services anzubieten. Aufgaben Technische Umsetzung von Projekten im Innen- und Außendienst – von der Erstkonzeption bis zur Migration und Inbetriebnahme. Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support als Support-Spezialist und letzte Eskalationsinstanz für komplexe Netzwerke. Planung, Konzeption und Implementierung von Netzwerkstörungen (Switching, VLAN VPN, WLAN). Erstellung und Weiterentwicklung von Netzwerkkonzepten sowie technischer Dokumentationen. Betrieb, Wartung und Optimierung von Netzwerk-Infrastrukturen inklusive Monitoring- und Backup-Komponenten. Technische Beratung unserer Kunden zu Netzwerkarchitekturen, Sicherheitskonzepten und geeigneten Technologien. Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, technischen Abstimmungen und der Angebotserstellung. Analyse, Behebung und nachhaltige Lösung anspruchsvoller Fehlerbilder mit Fokus auf Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit. Zusammenarbeit mit Herstellern und externen Partnern bei Projekten, Eskalationen und technischen Fragestellungen. Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatiker (m/w/d), o. Ä.). Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching, VLANs, VPN, NAT, NAC / 802.1X). Sehr gute Kenntnisse im Bereich Firewall- und Netzwerksicherheit (Regelwerke, Zonenmodelle, Sicherheitsrichtlinien). Erfahrung mit Sec
