Job Description
Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em GRU5-FC (Cajamar,SP, Brasil) e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brasil para serem elegíveis para consideração.A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.O time de Flow é responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs). Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!Escala 3x2 (6h-18h ou 18h-5h). As pessoas precisam ter a flexibilidade em atuar aos finais de semanas e feriados. A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.Key job responsibilitiesO cargo de Flow Lead - Central Flow tem como responsabilidades principais: • Ser um especialista em Outbound e Flow, sendo o ponto de contato para a operação responsável;• Entender como os sistemas da Amazon se conectam e impactos;• Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam;• Atuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs simultâneos, insistindo nos mais altos padrões;• Suportar a operação em melhoria de fluxo;• Gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos;• Ser responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;• Atuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flow;• Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;• Analisar e tomar decisões com base em dados;• Auditar a operação de acordo com o planejamento;• Entender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processos;• Responsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha.
