Chef d'équipe, Rétablissement de service

<div class="content-intro"><p><span style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 12pt;">Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way.</span></p></div><p>Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 5 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés.</p> <p><strong>La communauté que vous rejoindrez :&nbsp;</strong></p> <p data-path-to-node="4">Airbnb est une entreprise portée par une mission : contribuer à créer un monde où chacun peut se sentir chez soi n'importe où. L'équipe AirCover soutient cette mission en défendant les hôtes et les voyageurs lorsque les choses tournent mal — souvent sous un examen minutieux et à des moments qui ont un impact matériel sur la confiance envers notre plateforme. Nous évoluons dans un environnement rapide aux enjeux élevés, où les décisions doivent être précises, opportunes et justifiables.</p> <p data-path-to-node="5">Nous recherchons un leader résilient et hautement qualifié qui s'épanouit sous la pression et excelle dans la direction d'équipes lors d'escalades urgentes, sensibles et complexes. Ce leader est capable de gérer simultanément plusieurs dossiers à fort impact, de faire preuve d'un jugement sûr même lorsque les faits sont incomplets, et de maintenir une direction stable pour l'équipe et les parties prenantes de la haute direction. Vous agirez en tant que responsable opérationnel du rétablisse